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  • 配送方式>配送费收取标准>运费问题


    运费收取标准

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    一、基础运费收取规则

    1、配送地址为重庆二环以内的订单

    单笔订单金额≥38元,免基础运费;

    单笔订单金额<38元g,收取基础运费7元。

    2、配送地址为重庆二环以外及其他区域的订单。

    单笔订单金额≥38元且订单重量≤5kg,免基础运费;

    单笔订单金额<38元且订单重量≤5kg,收取基础运费7元。

    二、续重运费收取规则

    配送地址为重庆二环以外及其他区域的订单重量>5kg的需支付续重费用,具体续重费用详见以下表格:

    区域

    城市

    <5kg

    续重

    备注

    一区

    重庆、上海、北京、江苏、浙江、安徽、广东、四川、广西、河北、湖南、山东、云南、贵州、福建、江西、陕西

    7

    1.5

    <5kg基础运费7元,超过5kg首重1kg计算

    二区

    宁夏、青海

    7

    3.5

    <5kg基础运费7元,超过5kg首重1kg计算

    三区

    黑龙江、吉林、辽宁

    7

    5

    <5kg基础运费7元,超过5kg首重1kg计算

    四区

    山西、海南

    9

    5

    <5kg基础运费7元,超过5kg首重1kg计算

    五区

    内蒙

    10

    8

    <5kg基础运费7元,超过5kg首重1kg计算

    六区

    新疆、西藏

    15

    15

    <5kg基础运费7元,超过5kg首重1kg计算

    特别说明:

    1、订单金额为减去优惠促销的金额。(优惠促销含满减、使用优惠券等促销形式)

    2、商品重量以毛重计算(含商品销售包装的重量)。

    3、当自营订单被拆分为两个或两个以上的子单,用户取消/拒收其中子单后,剩余子单支付的运费少于用户应支付的运费,系统将自动扣除相应的积分,用户账户内积分数额不足以扣除时,订单会联动取消。若部分或全部剩余子单已被签收,导致订单无法联动取消的,则香满圆有权随时扣除用户账户内已有及新获得的积分,以补偿相应运费。

    4、运费的收取标准可能进行相应调整,具体以商品详情页及结算页公示的运费为准。

    5、计算运费的订单金额以订单最终实际支付金额为准。


    我的订单收取了运费,若后期发生退货,之前的运费会退给我吗?

    ---------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------

    一、基础运费收取规则

    如果是因商品质量问题产生退换货,香满圆订单将返还运费;如果非商品质量问题产生的退换货,运费将不予返还。

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